Coordinador De Operaciones | (Z-16)

Coordinador De Operaciones | (Z-16)

**Coordinador de Operaciones**

**(Sucursal Saltillo)**

**Datos Generales**

**A quién le reporta**:
Gerencia de Unidad de Negocio (Sucursal Saltillo)

**Conocimientos Técnicos**:

- Manejo y Supervisión de Personal
- Conocimiento de técnicas de mantenimiento y limpieza de instalaciones
- Conocimiento del manejo de equipos de limpieza (Pulidorar, Aspiradoras, Barredoras, etc.
), deseable
- Manejo de químicos relacionados con la limpieza
- Manejo de Windows: Word, Excel, Power Point

**Idiomas**:No

Experiência de 5 años en un puestos similares.
**Propósito del Puesto**:

- Asegurar el cumplimiento de los contratos establecidos con los clientes, mediante la aplicación y supervisión de políticas,



procedimientos y programas de trabajo del personal de limpieza, logrando la satisfacción del cliente.
**Responsabilidades**

**Coordinar el arranque efectivo de los nuevos contratos**
- Apoyar en las visitas al cliente (junto con Comercial y/o el Gerente de Sucursal), recorrer las áreas para determinar las necesidades del contrato en cuestión y establecer, de común acuerdo con el cliente, el número y perfil de elementos requeridos y fecha de arranque.
- Elaborar los programas de trabajo de limpieza o check list específicos para cada contrato de común acuerdo con el cliente.
- Solicitar a RH el número y perfil de elementos necesarios para cada contrato y apoyar en el Vo.Bo.
de los reclutados.
- Asignar a los Supervisores los Contratos que estarán a su cargo y darles una Inducción de los detalles del contrato, medidas de seguridad e higiene y programa de limpieza a realizar.
- Asegurar que los Supervisores comuniquen a los Oficiales de Limpieza sus horarios, programa de trabajo y medidas de seguridad que deben seguir en la empresa.




- Presentar al Supervisor encargado y a los Oficiales de Limpieza al cliente en la fecha de arranque del contrato.
- Capacitar y/o asegurar que se capacite al personal en el manejo básico de los químicos, y en equipos y lineamientos de seguridad.
- Coordinar y monitorear el trabajo de los Supervisores y verificar la satisfacción del cliente hasta la estabilización del contrato.
- Asegurar que se lleve el material requerido establecido en el contrato.
- Apoyar en la integración de los expedientes de cada contrato, que contengan: La hoja de arranque, copia del contrato firmado, los check list, remisiones de entrega de materiales, y notas importantes, entregando dichos documentos al Gerente.
**Administrar y dar seguimiento a los contratos**
- Elaborar el Programa de Supervisión de los contratos vigentes y comunicarlo a los Supervisores.




- Coordinar la ejecución y dar seguimiento a los programas de supervisión de cada contrato.
- Coordinar que se lleve el control de las asistencias por parte de los Supervisores en todos los contratos.
- Asegurar que los Supervisores entreguen las listas de asistencia debidamente llenadas en tiempo y forma para la generación de la nómina.
- Trabajar coordinadamente con RH y los Sueprvisores para asegurar que se cubran en tiempo y forma las faltas, permisos, vacaciones y vacantes y estar al pendiente de cambios y ajustes en los contratos.
- Solicitar al Almacén, con dos semanas de anticipación, los materiales, uniformes y/o equipo de seguridad requeridos para cada contrato y asegurar que se entreguen en tiempo y forma.




- Apoyar al Gerente en la elaboración de las estimaciones mensuales y cotejarlas con el cliente para su aprobación, para agilizar la emición de facturas.
- Coordinar la entrega de facturas físicas en algunos contratos que se requiere.
- Atender las llamadas de clientes que tienen solicitudes, requerimientos o quejas.
- Revisar el funcionamiento de los equipos de limpieza asignados a los contratos y reportar cualquier incidente para su mantenimiento preventivo y/o correctivo.
- Realizar auditorias aleatorias mensuales para verificar la calidad del servicio que se está ofreciendo y la satisfacción del cliente.
- Asegurar que se cumplan las Políticas y Procedimientos de la Gerencia y de Pulkro
- Elaborar los informes de resultados de Indicadores de la Coordinación de Operaciones y entregarlos a la Gerencia de la Unidad de Negocio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,500.00 al mes

Horario:





- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
- Bono trimestral

Experiência:

- Operaciones: 4 años (Obligatorio)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/132143206/coordinador-operaciones-z-16-saltillo/?utm_source=html