07 ene
Sin nombre
Miguel Hidalgo
Freeway México
Estamos en busca de un Gerente de Proyectos Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades.
En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.
El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
- Con al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos TI (CRMs).
- Experiencia en implementación de proyectos Salesforce (deseable).
- Experiencia en empresas de Consultoría.
- Administración de proyectos de complejidad alta.
- Experiencia en gestión de proyectos en simultáneo.
- Metodología PMBOK y SCRUM.
- Deseable certificado PMP.
- Indispensable manejo de Project (herramienta Microsoft).
- Es requerido un nivel de inglés avanzado, tanto escrito como oral.
- Habilidades de Gestión de Proyectos:
Planificación y ejecución efectiva de proyectos Salesforce.
Coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas.
- Experiencia en la Entrega de Proyectos:
Historial comprobado de entrega exitosa de proyectos Salesforce.
Cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos.
- Comunicación Efectiva:
Habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva.
Gestión de expectativas y reporte de progreso regular.
- Resolución de Problemas:
Capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación.
Toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto.
- Certificaciones Salesforce deseables:
Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder.
- Gestión de Stakeholders:
Interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas.
Manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Adaptabilidad:
Capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial.
Flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario.
- Conocimiento de Mejores Prácticas:
Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos Salesforce.
Aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos.
Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:
- Definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas.
- Acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto.
- Dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta.
- Administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos.
- Gestionar los recursos humanos del proyecto, asegurar que el equipo tenga o adquiera los conocimientos necesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere.
- Dirigir equipos complejos en proyectos multinube (5 o más integrantes).
- Gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con Freeway. Gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar.
- Proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas a esos riesgos.
- Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación. Para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas.
- Monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar para poder cumplir con el plan comprometido.
- Gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalar cuando se requiera.
- Mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin.
- Garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de Freeway.
- Gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de Finanzas.
- Gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de Freeway, en paralelo y en conjunto con el área de Customer Success, será responsable de la satisfacción del cliente.
- Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.
Habilidades blandas necesarias:
- Orientación al cliente.
- Habilidad de Negociación.
- Desarrollo de personas.
- Formación de equipos eficientes.
- Toma de decisiones.
- Constancia.
- Asertividad.
- Facilidad de comunicación.
- Excelente comunicación escrita (redacción).
Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.
Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.
¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.