04 ene
BlueDiamond Resorts
Xico
Supervisor de Recepción en Hotel Royalton Splash
**Responsabilidades**:
1.
Supervisar el área de recepción, asegurando un servicio de check-in y check-out eficiente y amigable.
2.
Entrenar, coordinar y supervisar al personal de recepción para garantizar un servicio de cinco estrellas.
3.
Gestionar las reservas y las solicitudes especiales de los huéspedes.
4.
Resolver las quejas o problemas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
5.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência integral y satisfactoria para nuestros huéspedes.
6.
Mantener un ambiente de trabajo positivo y profesional en la recepción.
**Requisitos**:
1.
Experiência previa como supervisor o gerente en un entorno hotelero de lujo.
2.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.
3.
Capacidad para trabajar en turnos y durante fines de semana.
4.
Conocimientos sólidos en sistemas de gestión hotelera.
5.
Habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar al personal.
6.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
7.
Licenciatura en Administración de Hoteles o Turismo, o experiência equivalente.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.