04 ene
SURTIDORA DEPARTAMENTAL.
Zapopan
Surtidora Departamental está buscando un Agente de Servicio al Cliente / Telefónico para unirse a nuestro equipo.
Como agente de servicio al cliente, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y jugarás un papel fundamental en la satisfacción del cliente y el crecimiento de nuestro negocio.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes de los clientes y proporcionarles un servicio excepcional.
- Resolver dudas, preguntas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Registrar y dar seguimiento a todas las consultas y problemas de los clientes en nuestro sistema.
- Identificar oportunidades de venta y promociones para ofrecer a los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
Habilidades requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y empatía.
- Orientado al servicio al cliente y en brindar una experiência excepcional.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Ser organizado y tener habilidades de manejo del tiempo para cumplir con los plazos de respuesta requeridos.
**Requisitos**:
- Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en una función de atención telefónica.
- Bachillerato o equivalente.
- Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender a utilizar nuevos sistemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y emocionante, HO al terminar mes de capacitacion, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional,
y un equipo agradable y colaborativo para trabajar.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente / Telefónico, por favor envía tu currículum vitae actualizado.
¡Esperamos poder contar contigo en Surtidora Departamental!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.