04 ene
Eficasia
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EFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTERTIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)Funciones:- Planificación del personal- Programación de horarios- Gestión de la adherencia- Previsión y planificación de la demanda- Optimización de la eficiencia- Gestión del desempeño y la productividad- Gestión de la rotación y retención de personal**Requisitos**:- Licenciatura económica administrativa o a fín (indispensable)- Experiência y conocimiento en WFM call center, específicamente en Pronósticos y dimencionamientos- Uso y manejo de excell intermedio- avanzada (cruces, tablas dinámicas, fórmulas, concatenados, conversiones, gráficas)- Capacidad de análisis y razonamientoOfrecemos:- Sueldo base al mes:
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ANGÉLICA FLORESPuedes acudir directo de 9 am a 5 pm en Moras 313 Colonia del Valle, CDMX (estamos a unas calles de metro Hospital 20 de nov de la línea 12 o de MB Félix Cuevas)"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo"
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