[ID-581] - Supervisor De Call Center

[ID-581] - Supervisor De Call Center

**Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Descripción del empleo**

**1.
Puesto**:
Team Leader / Supervisor de call center sector salud

**2.
Descripción**:
Empresa dedicada al sector salud con mas de 20 años de experiência.
**3.
Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
Experiência: Supervisor En atención a clientes, mínimo 1 año (Indispensable en el área de la salud).
Buen manejo de la tecnología (CRM)

Buen manejo de Office principalmente excel intermedio

**4.
Ofrecemos**

Sueldo: 12000

Bono de Productividad de $1,000 mensuales

Horario Lunes a Viernes: 10:00am a 19:00pm y Sábado medio tiempo

**4.
Actividades**:




Asegurar de que todas las llamadas de entrada y salida sean atendidas.
Monitorear que la información brindada por el equipo corresponde a los procesos vigentes.
Resolver dudas e incidencias diarias.
Elaborar métricas operativas

Monitorear llamadas para fines de calidad.
**5.
Ubicación**:
Col. Juarez, Cuauhtémoc, CDMX.
(cerca de metro cuauhtemoc)

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Medicina / Salud

**Industria**:
Hospital y Cuidados de la Salud

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/131771044/id-581-supervisor-call-center-xico/?utm_source=html