04 ene
Administradora de Cartera
Tláhuac
**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:
ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER ATC)
Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores
OFRECEMOS:
- Sueldo base $6,500
- Bono de productividad $2,500
- Prestaciones de ley inmediatas
- Estabilidad y crecimiento laboral
- Bono por referidos
- Instalaciones cercanas al metro San Antonio Abad (línea azul)
**Requisitos**:
- Preparatoria concluida (comprobable)
- Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en Atención al Cliente
- Estabilidad laboral
- Ética y apego a normas
ACTIVIDADES:
- Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida
- Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
- Realizar registro de cada retroalimentación realizada
- Realizar calibraciones
- Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
- Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
- Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones
HORARIO : LUNES A VIERNES DE 8:00AM A 5:00PM Y SABADOS ROLANDO TURNO DE 8:00AM A 3:30PM Y DE 12:30 A 8:00PM
¡APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Center Atencion a Clientes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.