04 ene
Soluciones Rh
Tláhuac
Ejecutivo de Atención al cliente con Manejo Amazon Vendor
**Perfil**:
Lic. en administración o ciencias sociales (en curso, trunco o titulado)
2 años de experiência en puesto similar
**Conocimientos y experiência necesarios**:
- Dominio de plataforma Vendor Amazon (subir artículos, gestionar pedidos, gestión de facturas)
- Uso de mercado libre
- Atención a clientes nacionales e internacionales (Latinoamérica)
- Uso de tecnologías.
- Office
**Actividades a realizar**:
Gestión de llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
Generar leads
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes
Proporcionar información precisa, válida y completa a los clientes.
Cumplir objetivos personales y las cuotas de gestión de llamadas
Atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos indicados.
Seguimiento de solución de quejas
Reportes semanales
Captura de bases de datos (contactos y leads)
**Atención digital / Web**:
Página web
Backoffice
CRM Web
Procesos descarga de libros y apps que se pueden utilizar
**Oferta**:
Sueldo bruto mensual de $10,000 al tercer mes el sueldo sube a $12,000
Prestaciones de ley
**Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm (1 hr de comida)
**Lugar de trabajo**:Hipódromo Condesa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.