[GKV171] - Asesor de Servicio Al Cliente

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04 ene
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TRASINMEX S.A. de
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Miguel Hidalgo

04 ene

TRASINMEX S.A. de

Miguel Hidalgo

**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Por expansión Grupo Andrade se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio para las Agencia ubicadas en Polanco
**Requisitos**:
- Bachillerato técnico a fin al área automotriz
- Conocimiento automotriz
- Deseable experiência de 2 años mínimo en atención a clientes
**Conocimiento**:
- Laminado y pintura
- Elaboración de presupuestos
- Mecánica general
**Competencias**:
- Comunicación asertiva
- Enfocado en atención al cliente
- Manejo de objeciones
- Análisis y solución de problemas
- Observador
**Funciones**:




- Recibir a clientes en su llegada al área de servicio con la finalidad de identificar el tipo de servicio que solicita
- Inspeccionar la unidad para registrar el estado en el que ingresa el vehículo
- Cotizar el costo del servicio en relación al catálogo de servicios y precios vigentes
- Ingresar la orden de preparación o servicio e informar a las áreas involucradas
- Seguimiento interno con líderes inmediatos
- Dar seguimiento vía telefónica a los clientes sobre la unidad, avances y probables fechas y horarios de entrega
- Revisar prefecturas
- Seguimiento en reportes de entradas y salidas
- Revisión de autos para salida vs reporte del cliente, para entregarlos en las condiciones requeridas por el cliente
- Seguimiento a cuestionario de salida para evaluar el servicio recibido
**Ofrecemos**:
- Salario base $10,000 más comisones
- Excelentes incentivos variables
- Prestaciones de Ley
- Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido




**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Automotriz
**Habilidades**:

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/131554210/gkv171-asesor-servicio-cliente-miguel-hidalgo/?utm_source=html

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