04 ene
Zascita
Benito Juárez
Se busca auxiliar de soporte técnico para empresa de seguridad privada ,Zona a laborar: Se cuenta con dos sedes, una esta ubicada en colonia del valle, y la segunda esta en lomas de Chapultepec (En algunas ocasiones sedes foraneas)
Funciones a desempeñar
- Dar seguimiento a las actividades de soporte técnico a los usuarios, tanto presencial como remotamente.
- Asegurar la funcionalidad adecuada de las herramientas tecnológicas mediante la resolución eficiente de problemas y consultas técnicas.
- Contribuir con el Analista de Infraestructura en la gestión de proveedores relacionados con el área de infraestructura.
- Realizar seguimiento oportuno a los proveedores para optimizar los recursos físicos y servicios contratados.
- Realizar mantenimiento a los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente, siguiendo de manera fiel los lineamientos y procedimientos de mantenimiento.
- Ejecutar funciones de soporte técnico a los sistemas de la organización y los servicios que ofrece la empresa.
- Asegurar la eficiencia y eficacia en el soporte técnico para garantizar el constante uso de la plataforma tecnológica y la continuidad del servicio.
- Capacitar a los usuarios en el uso de nuevas aplicaciones y herramientas tecnológicas.
- Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
- Monitorear y realizar actualizaciones de software y hardware para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas.
- Mantener el control de inventarios de equipos y software.
- Horario:
Lunes a Viernes de 9 a 18 hr.
- Estudios: Licenciatura en informática o bien técnico en computación con especialidad en sistemas. (En ambos casos se requiere Cedula)
- Sueldo: 12 mil netos al mes
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.