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Corporación Analítica Integral, S.A. de
Xico
Somos la empresa líder en ventas de **Instrumentación Analítica** en México atendiendo principalmente la **industria farmacéutica **y 27 años de experiência nos respaldan.
Si tienes experiência liderando equipos de trabajo, **optimizando las operaciones relacionadas con la satisfacción al cliente y cuentas con un alto enfoque en la eficiencia**, esta oportunidad es para ti.
**ESPECIALISTA EN MEJORA DE PROCESOS**
**PERFIL Y EXPERIENCIA**:
- Mínimo 4 años de experiência comprobable en puesto similar o relacionado; amplia experiência **liderando equipos de trabajo y optimizando procesos enfocados al servicio al cliente.
**:
- Familiarizado con el trabajo en áreas comerciales.
- Excelente presentación.
- **Inglés Intermedio (B1/B2 - se requiere establecer conversaciones en inglés).
**:
- Conocimiento sobre reingeniería de procesos y Sistemas de Gestión de Calidad.
- **Escolaridad**: Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos o afín (con título y cédula profesional).
- **Cualidades que buscamos**: Enfoque en la Eficiencia; Actitud de Servicio y Atención al Cliente; Comunicación efectiva (oral y escrita); Análisis y solución de problemas; Tolerancia a la presión, Trabajo en equipo y Proactividad.
- **Software**:Paquetería MOffice (nível intermedio).
Manejo de algún ERP.
- **Conocimientos Técnicos deseables**: SGC, Buenas Prácticas de Documentación, de Laboratorio y de Fabricación de Medicamentos.
**ACTIVIDADES PRINCIPALES**:
- Analizar, Diseñar y Evaluar los procesos relacionados con la satisfacción del cliente externo y, si es necesario, desarrollar y coordinar iniciativas de reingeniería y rediseño de procesos de operación.
- Asegurar y coordinar que se cumplan en tiempo y forma con los compromisos pactados con los clientes,
logrando su total satisfacción.
- Asegurar que el equipo se apegue a los lineamientos normativos de los clientes.
- Hacer cumplir el Sistema de Gestión de Calidad vigente y proponer las mejoras necesarias para optmizar la operación de ingeniería de servicio.
- Desarrollar e implementar las métricas, KPIs y controles de cada proceso.
- Canalizar los requerimientos o quejas de los clientes a las áreas necesarias y brindar seguimiento para que sean solventadas.
**OFRECEMOS**:
- **Sueldo bruto (100% IMSS)** con base en experiência y actitudes con prestaciones de ley.
- Al obtener la planta se otorga: Seguro de Vida + $1,000 como Premio de Puntualidad mensual en vales de despensa.
- Alcaldía Benito Juárez, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $22,000.00 - $26,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Experiência:
- Reingeniería de Procesos / Mejora de Procesos: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés nível conversación (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Título y Cédula profesional (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.