01 ene
Ariza de México S.A. de
Naucalpan de Juárez
**ZAPATA ///**
**Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por "Great Place to Work".
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**ARIZA DE MÉXICO**
**Solicita: Ejecutivo de Cuenta**
**Propósito del puesto**: Ser responsable de la atención al cliente en todos los servicios que le preste la empresa con el propósito de mantener al cliente satisfecho.
**Escolaridad**: Licenciatura Terminada.
**Experiência**: 4 años en Atención a clientes, retención y mantenimiento de cartera de clientes.
**Conocimientos **en procesos de atención postventa**, giro automotriz,** excel Intermedio (Tablas dinámicas, relación de columnas, reportaje)
**Funciones principales**:
- Atención y retención de clientes AAA,
resolución directa o como intermediario de desviaciones operativas relacionadas con el mantenimiento de unidades de la flota automotriz del cliente.
- Visitas en las instalaciones del cliente y reuniones vía remota de seguimiento del estatus de la flota vehicular de cada cliente.
(Realización de minutas)
- Uso de información técnica automotriz basada en la red para verificar que los procedimientos de reparación, las asignaciones de tiempo de mano de obra y el precio de mantenimientos sean consistentes con la cobertura del contrato.
- Seguimiento puntual a las prioridades que declare el cliente (servicio, costo,
- Orientación y seguimiento a solicitudes de clientes de mantenimiento.
- Proveer estrategias para un mejor control y retención de sus cuentas.
**Valoramos tu talento y esfuerzo; ofrecemos un atractivo sueldo y plan de carrera.
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**Prestaciones superiores**:
- Seguro de Vida.
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro.
- 30 días de aguinaldo.
- Ayuda por alumbramiento y defunción.
- Servicio de comedor.
- Utilidades.
**Zona de Trabajo**:Naucalpan de Juárez
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**¡Postúlate por este medio!
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**Gracias**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 4 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.