01 ene
Rightsource Business Solutions
Tláhuac
**Vacante para la empresa Rightsource Business Solutions en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Operador de Call Center (servicio al cliente)**
Empresa en crecimiento, encargada de crear plataformas para pagos electrónicos busca un gerente para trabajar en Call Center en CDMX, que tenga 1 o más años de experiência en el manejo de grupos, la gestión de equipos y solución de problemas bajo el análisis crítico de la situación. Es importante mencionar que no será un puesto para ventas, sino para servicio.
**Funciones**:
- Gestión y formación de equipos
- Mantener una alta calidad en el servicio.
- Comunicación efectiva y diplomática con clientes.
- Cumplir con los indicadores de desempeño.
- Formular propuestas de mejora para la gestión del equipo y de los procesos fundamentales.
**Requisitos**
- Técnico o trunco en carreras de informática o computación
- De 1 años de experiência en puesto similar (deseable)
- Experiência en áreas de atención, servicio al cliente o call center
- Conocimiento avanzado en Microsoft Office, incluyendo Excel.
**Habilidades**
Gestión de proyectos
Analítico
**Aptitudes**
Servicial
Responsable
Comprometido
**Características del Puesto**
Zona: CDMX
- Sueldo base más un bono anual dependiendo del desempeño
- Prestaciones de Ley
- Aguinaldo de un mes de sueldo
- Contrato por tiempo indefinido - estabilidad laboral
- Tiempo completo
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Tecnología
**Habilidades**:
- call center
- atención al cliente
- informática
- excel
- comprometido
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.