DHT-676 | Supervisor de Calidad en Contact Center de Cobranza

DHT-676 | Supervisor de Calidad en Contact Center de Cobranza

01 ene
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Administradora de Cartera
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Tláhuac

01 ene

Administradora de Cartera

Tláhuac

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Importante Call Center de Cobranza solicita**:
**SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**:
Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza
Manejo de personal a cargo (analistas de calidad
Manejo de Excel avanzado
Preparatoria concluida (comprobable)
Ética y apego a normas
Liderazgo
Orientación a resultados
Innovación
**ACTIVIDADES**:
Capacitación y actualización a su equipo de trabajo.
Generar estrategias para mejorar la nota de calidad en operación.
Hacer cumplir las políticas y procedimientos del área.
Conexión a sistemas.




Revisión y análisis de reportes.
Retroalimentar a los analistas de calidad.
Diseñar plan de trabajo de supervisión.
Auditoría mensual a analistas de calidad.
**OFRECEMOS**:
Sueldo: $8,500
Apoyo de transporte $500
Bono por productividad de hasta $3,400
Prestaciones de ley
Estabilidad y crecimiento laboral
**HORARIO**:
Lunes a viernes 1:30 pm a 10:00 pm
Sábado rolado 8:00 am a 3:30 pm o 12:30 pm a 8:00 pm
**LUGAR DE TRABAJO**:
Cerca de metro San Antonio Abad (línea azul)
**SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100%, postúlate por este medio.**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas
**Industria**:
Calidad en call center de cobranza

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/130723271/dht-676-supervisor-calidad-contact-center-cobranza-tlahuac/?utm_source=html

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